Transformació digital amb ànima
La digitalització ha deixat de ser una assignatura pendent per al tercer sector. Avui, és una palanca de canvi imprescindible per continuar garantint els drets socials i l’equitat en un món cada cop més digital. Però a Integralia tenim molt clar que la tecnologia, per si sola, no transforma res. És quan s’aplica amb mirada social, amb l’Atenció Centrada en la Persona (ACP) com a eix, que esdevé realment útil, transformadora i inclusiva.
Una digitalització amb propòsit: les persones al centre
Des d’Integralia treballem amb una premissa clara: la tecnologia ha d’estar al servei de les persones, no al revés. Això implica dissenyar processos i solucions digitals que respectin l’autonomia, la dignitat i les necessitats de cada persona usuària. L’ACP no és només un concepte, és la nostra brúixola estratègica.
En un entorn cada cop més tecnificat, garantir una digitalització humanista és clau per no deixar ningú enrere. Ho recull clarament l’Informe sobre la digitalització del Tercer Sector: les entitats reclamen suport per fer una transformació que no oblidi la seva essència social.
Com impulsem la transformació digital des d’Integralia
A Integralia oferim acompanyament personalitzat a entitats socials per impulsar la seva transformació digital amb garanties. El nostre model es basa en:
El futur del tercer sector és digital, però també comunitari
Des d’Integralia defensem una idea clau: el futur del tercer sector és digital, però també comunitari i col·laboratiu. No es tracta només d’adoptar tecnologia, sinó de fer-ho reforçant els vincles, la participació i el treball en xarxa. La digitalització ben entesa pot apropar les entitats a les persones usuàries, millorar l’atenció, obrir canals de comunicació més directes i facilitar la rendició de comptes.
Els fons Next Generation i altres instruments europeus obren oportunitats enormes per a les entitats socials, però també exigeixen capacitat tècnica i maduresa digital. Tal com destaca el Departament de Drets Socials en el seu pla de digitalització, el desenvolupament de plataformes com eSocial permet integrar millor administració, entitats i ciutadania, sempre que aquestes disposin de les eines i coneixements per fer-ho.
Finançament i sostenibilitat: una digitalització amb mirada estratègica
Segons l’Informe Finançament del Tercer Sector 2024 de la Fundació Ferrer i Guàrdia, el 46,7% dels ingressos del sector provenen encara de fons públics. Davant la fragmentació dels ajuts, les entitats necessiten millorar la seva eficiència interna i capacitat de diversificació. La digitalització és una palanca per avançar en aquest sentit: facilita la rendició de comptes, la gestió d'indicadors i l'accés a finançament europeu.
Tecnologies ètiques i humanistes: el paper de la IA
La digitalització també implica reptes. L’Informe Radar d’Algoritmes i IA (m4Social, 2024) identifica fins a 12 sistemes d’IA i decisió automatitzada en ús a les administracions catalanes, aplicats a àmbits com l’accés a prestacions, classificació de casos o serveis de suport digital.
Aquests sistemes poden ser útils, però també comporten riscos de biaixos, manca de transparència o despersonalització. Des d’Integralia defensem una IA ètica, auditada i centrada en les persones, i ajudem les entitats a entendre i incidir en aquest nou escenari.
Transformació digital amb mirada social
Transformar-se digitalment no vol dir perdre l’essència del tercer sector. Vol dir guanyar eficiència, capacitat d’impacte i sostenibilitat, sense renunciar mai a posar les persones al centre. Per això a Integralia fem de la tecnologia una eina per enfortir el projecte social de les entitats, acompanyant-les en aquest viatge amb compromís, coneixement i empatia.
Una digitalització amb propòsit: les persones al centre
Des d’Integralia treballem amb una premissa clara: la tecnologia ha d’estar al servei de les persones, no al revés. Això implica dissenyar processos i solucions digitals que respectin l’autonomia, la dignitat i les necessitats de cada persona usuària. L’ACP no és només un concepte, és la nostra brúixola estratègica.
En un entorn cada cop més tecnificat, garantir una digitalització humanista és clau per no deixar ningú enrere. Ho recull clarament l’Informe sobre la digitalització del Tercer Sector: les entitats reclamen suport per fer una transformació que no oblidi la seva essència social.
Com impulsem la transformació digital des d’Integralia
A Integralia oferim acompanyament personalitzat a entitats socials per impulsar la seva transformació digital amb garanties. El nostre model es basa en:
- Diagnosi digital a mida.
- Estratègia digital amb visió ACP, que prioritza accions segons l’impacte social i la realitat de l’entitat.
- Implantació d’eines tecnològiques útils: ERP, CRM, eines col·laboratives, plataformes de gestió o canals de comunicació digital.
- Formació i capacitació dels equips per garantir una adopció efectiva, segura i inclusiva.
El futur del tercer sector és digital, però també comunitari
Des d’Integralia defensem una idea clau: el futur del tercer sector és digital, però també comunitari i col·laboratiu. No es tracta només d’adoptar tecnologia, sinó de fer-ho reforçant els vincles, la participació i el treball en xarxa. La digitalització ben entesa pot apropar les entitats a les persones usuàries, millorar l’atenció, obrir canals de comunicació més directes i facilitar la rendició de comptes.
Els fons Next Generation i altres instruments europeus obren oportunitats enormes per a les entitats socials, però també exigeixen capacitat tècnica i maduresa digital. Tal com destaca el Departament de Drets Socials en el seu pla de digitalització, el desenvolupament de plataformes com eSocial permet integrar millor administració, entitats i ciutadania, sempre que aquestes disposin de les eines i coneixements per fer-ho.
Finançament i sostenibilitat: una digitalització amb mirada estratègica
Segons l’Informe Finançament del Tercer Sector 2024 de la Fundació Ferrer i Guàrdia, el 46,7% dels ingressos del sector provenen encara de fons públics. Davant la fragmentació dels ajuts, les entitats necessiten millorar la seva eficiència interna i capacitat de diversificació. La digitalització és una palanca per avançar en aquest sentit: facilita la rendició de comptes, la gestió d'indicadors i l'accés a finançament europeu.
Tecnologies ètiques i humanistes: el paper de la IA
La digitalització també implica reptes. L’Informe Radar d’Algoritmes i IA (m4Social, 2024) identifica fins a 12 sistemes d’IA i decisió automatitzada en ús a les administracions catalanes, aplicats a àmbits com l’accés a prestacions, classificació de casos o serveis de suport digital.
Aquests sistemes poden ser útils, però també comporten riscos de biaixos, manca de transparència o despersonalització. Des d’Integralia defensem una IA ètica, auditada i centrada en les persones, i ajudem les entitats a entendre i incidir en aquest nou escenari.
Transformació digital amb mirada social
Transformar-se digitalment no vol dir perdre l’essència del tercer sector. Vol dir guanyar eficiència, capacitat d’impacte i sostenibilitat, sense renunciar mai a posar les persones al centre. Per això a Integralia fem de la tecnologia una eina per enfortir el projecte social de les entitats, acompanyant-les en aquest viatge amb compromís, coneixement i empatia.
Referències i recursos d’interès
- Informe sobre l’estat de la digitalització del Tercer Sector (T3S, 2022)
- Radar d’algoritmes d’IA i processos de decisió automatitzada per a l’accés als drets socials a Catalunya (m4Social)
- Fons europeus Next Generation, la transformació digital i ecològica (ACCIÓ)
- Estudi sobre el finançament de les entitats del Tercer Sector d’Acció Social (Fundació Ferrer Guardia)
